Ankara İl Müdürlüğü personeline ‘iletişim’ eğitimi

Başarının sırrını eğitimde gören Ankara İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü çiftçi, işletme sahipleri ve gıda çalışanlarına daha kaliteli hizmet vermek amacıyla personeline “Tarımda Kişisel Gelişim ve Etkili İletişim Eğitimi” verdi.

Haber: İsa YILDIRIM

Başarının sırrını eğitimde gören Ankara İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü çiftçi, işletme sahipleri ve gıda çalışanlarına daha kaliteli hizmet vermek amacıyla personeline "Tarımda Kişisel Gelişim ve Etkili İletişim Eğitimi" verdi.

İ ve ilçe müdürlüklerinde çalışan sağlık personelleriyle idari ve teknik personele yönelik olarak konunun uzmanları tarafından verilen eğitim sonunda katılımcılara katılım belgesi verildi.

Yaklaşık 450 personelin gruplar halinde katıldığı ve iki gün süren eğitimler, toplamda 10 gün sürdü. Neşeli anların da yaşandığı eğitimlerde mizansenler de yapılarak, personelin işletme çalışanlarına ve çiftçilere karşı nasıl yaklaşmaları gerektiği, nasıl sunum yapılması gerektiği anlatıldı.

Etkili iletişim teknikleri, takım çalışması ve liderlik, empati, beden dilinin etkin kullanımı, ikna yöntemleri, stres-zaman-öfke yönetimi, sunum ve anlatım teknikleri konularının anlatıldığı eğitimler sabah sporuyla başlarken, her eğitimin sonunda eğitim içerisindeki değişik enstantanelerin yaşandığı görüntülerden oluşan slayt gösterileri seyredildi.

Kendisi de eğitime katılan ve bir de konuşma yapan İl Müdürü Muhsin Temel, İl Müdürlüğü olarak bu tür eğitimleri önemsediklerini belirterek, etkili iletişim eğitiminin hizmet kalitesinin artmasına katkı sağlayacağına inandığını ve bu eğitimleri bundan sonra da devam ettirmeyi planladıklarını söyledi.

"Müşteri her zaman haklıdır" düsturuyla hareket ettiklerini de vurgulayan İl Müdürü Temel, bu düşünceyle hareket edildiği takdirde hizmet verilen kesimlerle olan diyaloğun ve ilişkilerin çok daha sağlıklı olacağını, bu sayede elde edilecek verimin de aratacağını sözlerine ekledi.